Esta Política de Privacidade descreve como o Zeus Zap coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais no uso da plataforma. O tratamento é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Tratamento seguro
Medidas técnicas e organizacionais para proteger sua conta e seus dados.
Base legal
Uso de dados vinculado à prestação do serviço, segurança e obrigações legais.
Canal de contato
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas por e-mail.
Última atualização: 25 de abril de 2026.
1. Informações que coletamos
Dados cadastrais, como nome, e-mail, senha criptografada e informações de autenticação.
Dados operacionais inseridos por você na plataforma, como contatos, leads, mensagens, campanhas, tarefas, eventos, catálogos e arquivos relacionados ao uso do sistema.
Dados técnicos e de acesso, como endereço IP, navegador, dispositivo, logs de uso, datas e horários de acesso.
Dados de integrações ativadas por você, como contas Google Calendar, autenticação social e conexões com serviços de pagamento e WhatsApp.
2. Como usamos seus dados
Criar, autenticar e administrar sua conta no Zeus Zap.
Prestar os recursos contratados, como CRM, campanhas, chatbot, agenda, catálogo e automações.
Processar pagamentos, liberar planos, controlar períodos de teste e emitir comunicações transacionais.
Melhorar a segurança, prevenir fraudes, investigar abusos e manter a estabilidade da plataforma.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e atender requisições válidas de autoridades competentes.
3. Bases legais
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à contratação da plataforma.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Legítimo interesse, quando aplicável, para segurança, prevenção a fraude, suporte e evolução do serviço.
Consentimento, quando exigido para determinadas permissões, cookies ou integrações opcionais.
4. Compartilhamento de dados
Não comercializamos seus dados pessoais.
Podemos compartilhar dados com operadores e provedores necessários para o funcionamento do serviço, como hospedagem, autenticação, pagamentos, envio de e-mails e integrações solicitadas por você.
Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente ou para defesa de direitos do Zeus Zap.
5. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e resguardar direitos.
Após o encerramento da conta, parte das informações poderá ser mantida pelos prazos legais e regulatórios aplicáveis.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e armazenamento local para manter sessão, lembrar preferências e melhorar a experiência de navegação.
Você pode gerenciar cookies no navegador, mas alguns recursos da plataforma podem deixar de funcionar corretamente.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum ambiente conectado à internet é completamente inviolável, por isso recomendamos o uso de senhas fortes e o cuidado com credenciais de acesso.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados excessivos, oposição e informações sobre compartilhamento, quando aplicável.
Também é possível solicitar a revogação do consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese legal.
9. Conteúdo e dados de terceiros
Você é responsável por garantir que possui base legal adequada para tratar dados pessoais de contatos, clientes e leads inseridos ou sincronizados no Zeus Zap.
Ao usar integrações com WhatsApp, Google e outros serviços, o tratamento também poderá estar sujeito às políticas desses fornecedores.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto.
Quando houver alterações relevantes, a versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização correspondente.
Contato para assuntos de privacidade
Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail abaixo. Para acelerar o atendimento, informe seu nome, e-mail de cadastro e o pedido de forma objetiva.